Hélène de Haan

“Het werk van de veiligheidsregio is heel breed: hoog water, terrorisme, hittegolven, noem de mogelijke rampen maar op. We houden alle veiligheidsrisico’s in de gaten, van een hoog strategisch niveau tot aan de brandweerauto’s op straat. Achter dat werk gaat een grote organisatie schuil, veel groter dan veel mensen denken. Ik vind het mooi om daar deel van uit te maken. Toen ik tijdens mijn sollicitatie de brandweerkazerne in Alphen aan den Rijn binnenliep, voelde dat meteen heel goed. Het heeft voor mij absoluut meerwaarde om een steentje bij te dragen aan een hulpverlenende organisatie.”

“Als administratief medewerker verwerk ik onder andere de adviesaanvragen die per e-mail bij ons binnenkomen tot opdrachten in ons zaaksysteem Rx.Mission. Dit doen wij voor de adviseurs van de afdeling Risicoadvisering en Brandveiligheid. Tevens ondersteun ik daarnaast specifiek de teams van Toezicht en Omgevingsveiligheid. Om de opdrachten van team Toezicht zo goed mogelijk voor te bereiden bel ik met de locaties die moeten worden bezocht, of ga ik soms mee op pad met een toezichthouder. Dat vind ik ontzettend leuk. Het verschilt bijvoorbeeld nogal of we een groot bevoorradingsbedrijf moeten controleren op brandveiligheid of een klein cafeetje. Hoe nauwkeuriger ik mijn werk doe, hoe meer locaties mijn collega’s kunnen bezoeken. Zo proberen we ook het aantal loze meldingen van het Openbaar Meldsysteem terug te dringen. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om ons werk te verbeteren.”

“Wat mij aanspreekt, is dat het werk inhoudelijk heel divers is én dat ik mensen ondersteun. We staan in nauw contact met elkaar en dat maakt dat je je steeds bewust bent waarvoor je het doet. Ik haal voldoening uit mijn werk als ik signalen terugkrijg dat ik mijn collega’s werk uit handen heb genomen. In verbinding staan met elkaar, dat vind ik typisch voor de veiligheidsregio. Niet alleen binnen onze eigen organisatie, maar ook met onze partners. Anders werkt het niet. Zelf ben ik hier begonnen met werken midden in de coronacrisis, maar ondanks alle ontmoetingsrestricties voelde het direct aan als het spreekwoordelijke warme bad. Iedereen is vriendelijk en behulpzaam. Er heerst een familiesfeer en dat tref je niet overal.”